Pour créer cette plateforme, la méthode agile a était utilisée pour maximiser la flexibilité et l'adaptabilité en répondant aux exigences changeantes du client. Une série de principes a été mis en place, tels que la collaboration en équipe, la communication fréquente et la livraison rapide de produits fonctionnels.
Pour obtenir une compréhension complète des besoins des utilisateurs de nombreux workshops de co-création et entretiens ont été réalisés.
Méthodes mises en place : Méthode Agile (Scrum), User Journeys, Interview, Co-Création, UI Kit, Prototypes.
Il en résulte une plateforme qui permet aux acteurs de mieux se connaître, coopérer et innover pour améliorer le service aux populations sur le territoire.